nche celular

Cuando alguien te diga que celular x resulto ser chafa, creele.

Noesh tuvo un Nokia 6111 nuevecito, comprado directamente en el centro de atencion al cliente de Telcel.

A los veinte dias exactos se echo a perder. Fuimos a Telcel… la persona que nos atendio nos dijo que era daño fisico y que no lo podian reparar.

Asi que fui al centro de Atencion de Nokia. Resulto ser un changarrito en un local adaptado desde un depa a unos 2 minutos del CETIS 58 en Otay (checalo en google maps aqui). Deje el celular, me dijeron que habia que hablarles a la semana…

… a la semana Noesh llama y — oh sorpresa — el telefono no paso la garantia. Arreglar la pantalla costaba la modica cantidad de 800 pesos. El celular nuevo costo 2000 pesos. Cuando lo fui a recoger habia una señora que fue a dejar un 6111 y un 5300, ambos por el mismo daño: una pantalla rota. Tambien vi una canastita llena de modelos 5200, 5300, 6061 y 6111, me pregunto por que sera…
Nomas con eso ya no le tengo fe a los sliders. Mejor un clamshell que aguante y hackeable (como el razr) o una barra que este comprobado aguante (el Nokia 1100) . Noesh anda usando su Nokia 7270 pero tambien como que ya quiere pasar a mejor vida…

Si ellos son el tercer mundo, entonces…

High rates, low tech – when it comes to cell phones, the US is the third world. The trend surfer who started EarthLink wants to sell you a fully loaded device from the wiredest place on the planet. (Think kool, like Korea.)

Asi comienza el este articulo en Wired. Nomas vi eso en el tooltip de Sage y supe que tenia que leerlo.

Cuando termine de leerlo hasta me emocione de que al fin la tecnologia celular en los states mejoraria. Por que cuesta trabajo admitirlo, pero hasta un W600 se la pela a cualquier telefono koreano( o japones, o europeo). Y por que me emocione? por que las compañias celulares en Mexico miran a las Estados Unidos como el ideal. De alla toman las ideas y la tecnologia para traerla para aca.

Llevo mucho tiempo pensando que en vez de mirar para el norte, deberian mirar para el otro lado de los oceanos. Estamos llegando al punto que cuando llega un turista europeo o asiatico tienen que comprarse otro aparato para poder realizar llamadas aqui. Y no es por que quieran ahorrar, muchas veces con los planes que tienen les sale baratisimo. Compran aparatos por que sus telefonos son tan avanzados que son incompatibles con la red celular.

Y eso no es culpa de los telefonos. Es culpa de las compañias.

En los states sus redes estan mucho mas extendidas y hay mas competencia. Eso hace que haya mas señal en mas partes y de mas proveedores. Tambien estan los MVNOs de los que se hablan en el articulo.

Pero en Mexico no hay tantas redes y no estan tan extendidas. Telcel es cierto que tiene cobertura hasta lo mas alto del cerro, pero es usando TDMA (la tecnologia que usaba AT&T Mobile) y que ya va de salida. Movistar usaba CDMA, pero dejo de operarla hace tiempo para moverse a GSM; su cobertura deja mucho que desear, y que decir de su atencion al cliente. Iusacell usa CDMA, pero no tiene mucha cobertura que digamos…nomas son como tres cuadras alrededor de cada torre.

Despues de eso estan los precios. Los planes de todas las compañias aun son muy caros. Telcel ha avanzado con sus planes, pero todavia les falta mucho… Movistar tiene muchas quejas – otra vez la atencion al cliente – por supuestas facturaciones de mas al plan contratado. Los planes de Iusacell pues… ni al caso. Presumen de su 3G pero esos servicios salen carisimos. Las tres compañias prometen mensajes de texto… pero solo para clientes de la misma compañia. Las llamadas gratis? tambien a la misma compañia. Despues estan los famosisimos plazos forzosos que tanto les gustan.

Contratar con un proveedor es casi casi como contratar coche. Y por eso casi todo el crecimiento que hay es en prepago. Muchos nada mas queremos nuestros SMS y hablar, y ya. Como prueba esta el Nokia 1100. Si alguien que no sabe de celulares compra uno, probablemente sea ese. Si queremos algo mas, pague, ya tienes simcard? ni modo, paga por otra que no usaras.

Pero aquellos que si tienen… son los que miras y cuando ves su celular dices ‘quiero uno de esos’. Pero con la situacion en la que se encuentran las redes muchas veces hay funciones de esos celulares que de plano ni sirven. Otra prueba? el Treo. Se decepciona uno del servicio, y el siguiente celular es un celular X que nomas es para mensajitos y hablar.

La industria de la tecnologia movil en Mexico todavia va a crecer, pero si siguen haciendo las cosas asi, no crecera mucho. Si los states son el tercer mundo respecto a celulares, entonces donde quedamos nosotros?